Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Luisa Viola
Quali sono le modalità di spedizione disponibili?
Offriamo spedizioni standard ed espresse in tutta Italia. La consegna standard avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi, mentre quella espressa garantisce l'arrivo del pacco entro 24-48 ore.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere i tuoi articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per prenotare il ritiro con il nostro corriere convenzionato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento in contanti alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Ogni scheda prodotto include una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro Servizio Clienti è a disposizione per consigliarti la vestibilità perfetta per la tua silhouette.
I materiali utilizzati sono di alta qualità?
Certamente. Luisa Viola seleziona accuratamente tessuti pregiati e confortevoli, pensati per valorizzare le forme femminili garantendo al contempo durata e massima vestibilità nel tempo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare un ordine finché non è stato ancora affidato al corriere. Ti consigliamo di contattare tempestivamente il nostro supporto clienti via chat o telefono per richiedere modifiche immediate.